Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan lazim tentang produk, pesanan, penghantaran, dan sokongan kami.
Maklumat Am
Apakah yang dilakukan oleh Butterfly Plastic?
Butterfly Plastic pakar dalam pengeluaran produk plastik berkualiti tinggi, daripada barangan isi rumah hingga penyelesaian industri seperti palet dan krat plastik.
Di manakah lokasi anda?
Kami berpangkalan di Perak, Malaysia, mengendalikan kilang dengan kemudahan yang canggih.
Adakah anda menghantar ke luar negara?
Ya, kami menghantar produk kami kepada pelanggan di seluruh dunia. Sila hubungi pasukan jualan kami untuk maklumat lanjut dan aturan penghantaran.
Produk
Apakah jenis produk yang anda hasilkan?
Rangkaian produk kami termasuk palet plastik, krat, barangan isi rumah (seperti baldi dan besin), dan penyelesaian industri untuk logistik, pertanian, dan banyak lagi.
Bolehkah anda menghasilkan produk tersuai?
Ya, kami menawarkan perkhidmatan OEM, terutamanya untuk pelanggan industri. Walau bagaimanapun, pesanan tersuai memerlukan kuantiti pesanan minimum tertentu memandangkan kerumitan proses pengeluaran.
Adakah produk anda boleh dikitar semula?
Ya, produk kami diperbuat daripada bahan yang boleh dikitar semula dan direka dengan kelestarian sebagai keutamaan.
Pesanan dan Penghantaran
Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ)?
MOQ bergantung kepada produk. Untuk produk tersuai, MOQ lebih tinggi kerana penciptaan acuan dan penyediaan bahan.
Berapa lama masa yang diambil untuk memproses pesanan?
Untuk produk standard, pesanan biasanya diproses dalam masa seminggu. Produk tersuai mungkin mengambil masa 3–5 bulan, bergantung kepada kerumitan dan keperluan acuan.
Bagaimanakah produk dibungkus untuk penghantaran?
Produk dibungkus dengan selamat menggunakan pembalut regang, dan tiada caj tambahan untuk pembungkusan.
Penyesuaian dan Perkhidmatan
Bolehkah anda menambah logo atau penjenamaan pada produk anda?
Ya, kami menawarkan perkhidmatan cetakan tersuai untuk logo pada produk kami. Ini memerlukan penyediaan dan kos tambahan.
Adakah anda menyediakan khidmat nasihat untuk reka bentuk produk?
Sudah tentu — pasukan kami boleh bekerjasama dengan anda untuk membangunkan penyelesaian tersuai berdasarkan keperluan anda.
Sokongan dan Penyelenggaraan
Apa yang perlu saya lakukan jika produk rosak semasa penghantaran?
Sila hubungi kami segera dengan gambar produk yang rosak, dan kami akan membantu anda menyelesaikan isu tersebut.
Adakah anda menawarkan sokongan selepas jualan?
Ya, kami menyediakan panduan penggunaan produk dan bersedia menangani sebarang kebimbangan atau pertanyaan tentang produk kami.
Teknologi dan Inovasi
Apakah teknologi RFID dalam produk anda?
Kami menggunakan tag RFID pada palet dan krat kami untuk meningkatkan kebolehkesanan dan pengurusan inventori untuk pelanggan kami.
Adakah anda mempunyai produk mesra alam?
Ya, kami memberi tumpuan kepada menghasilkan produk yang tahan lama, boleh diguna semula, dan boleh dikitar semula untuk menggalakkan kelestarian.
Masih Ada Soalan?
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi kami dan kami sedia membantu.
Hubungi Kami